Наш адрес:

г. Челябинск, Пл. Революции 7, офис 505
Телефон: (351) 263-52-12, 261-71-68
 

 
 

ООО «Твой Мир»

Год Основания: 2005
Основное направление: обучение за рубежом
Директор: Прокопьева Любовь Михайловна

Справка
Опыт работы сотрудников в сфере обучения за рубежом (не в туризме) 10 лет (с 2000 года). Компания принимала участие в многочисленных Workshops (рабочие встречи с представителями учебных заведений), в том числе ALPHA Workshop (Лондон), ICEF Workshops (Берлин, Москва), English UK (Великобритания). Сотрудники компании осмотрели многочисленные учебные заведения (от языковых школ до университетов) в Великобритании, Ирландии, Канаде, Швейцарии, Германии, Франции.


Твой Мир - профессиональное образовательное агентство

Почувствуй разницу
Твой мир является образовательным агентством, предлагающим программы получения образования за рубежом, то есть целью нашей деятельности является оказание практической помощи в получении образования за рубежом. Отличительными чертами наших консультантов в сфере образования за рубежом являются следующие навыки и умения:

  1. Умение чётко определить способности студента и сделать правильный вывод о том, в какой стране, школе или университете и по какой программе он сможет добиться максимального успеха, и соответственно сориентировать студента, в то же время, учитывая его личные предпочтения.
  2. Отличное знание рынка образовательных услуг за рубежом (не по каталогам и интернету – это, кстати, может сделать каждый), компетентность. Мы советуем только то, что видели сами или где у нас учатся студены. 
  3. Умение индивидуально подойти к каждому клиенту. Мы выбираем программу именно для вас, а не для всех и предлагаем то, что нужно вам, а не что у нас есть.

Образовательный консультант и туристическое агентство
Главное отличие от туристических агентств, которые также могут оказывать образовательные услуги (так называемый образовательный туризм) является тот факт, что основным видом наших услуг являются программы обучения за рубежом и это является нашей главной и основной специализацией. Образовательные программы ( в особенности программы высшего образования, магистратуры) это очень сложная и непростая область знаний и порой необходимо, как минимум, несколько лет, чтобы овладеть ими досконально и детально начать разбираться в программах обучения, в системах образования, в их специфике и особенностях получения образования в разных странах. Сотрудник туристического агентства, как правило, не обладает таким опытом и знаниями. В этом и заключается основное отличие образовательных агентств от турфирм, занимающихся образовательным туризмом (как правило, языковыми курсами) в том числе. Образовательный туризм отнюдь не является эквивалентом образовательного консалтинга. Образование не может быть поставлено на поток. Мы не смешиваем образование с туризмом и работаем с каждым клиентом индивидуально.

Образовательный консультант и программы Work & Travel
Хотелось бы ещё обратить ваше внимание на то, что программы обучения за рубежом и рабочие программы, в частности Work and Travel, это совсем разные вещи. Если агентство, работает успешно по рабочим программам, то это отнюдь не значит, что они могут делать, и главное, знают программы по обучению за рубежом, так как эти вещи совершенно не связанны друг с другом и требуют разного подхода. Work and Travel - это массовые программы, все они делаются по одной схеме и не требуют индивидуального подхода, а образовательные программы - это «штучный товар». Предлагать всем студентам один и тот же колледж, только потому что туда «все едут и он хороший и дешёвый» просто неприлично.

Почему лучше обращаться к Образовательному консультанту
В большинстве случаев, специалист, работающий в сфере туризма или Work and Travel (даже с очень большим опытом работы), не компетентен в сфере образования за рубежом и, как правило, толком не знает что именно он предлагает, а ведь от выбора образовательной программы зависит судьба человека, его будущее. Как можно рисковать своим будущим, доверяя его непрофессионалу? Наименее неприятным при таком подходе будет отказ в визе (что объясняется неправильным выбором программы и незнанием специфики получения визы на длительное обучение). Для человека, который хотел бы получить образование за рубежом, это очень неприятный факт, особенно когда вы будете пытаться получить визу уже под нужную программу. Сколько таких несостоявшихся студентов приходит к нам, которых обслужили вот такие «образовательные консультанты». Порой поражает то, с какой лёгкостью и абсолютной наивностью выбирают агентство, которое отнюдь не является специалистом по образованию за рубежом, хотя может быть отличным профессионалом именно в своей области (туризм, Work and Travel). Предлагать то, что ты не знаешь и толком в этом не разбираешься, с нашей точки зрения, просто неприемлемо.

Большой опыт работы
Семь лет работы в сфере образования за рубежом (не в туризме) является главной отличительной чертой наших специалистов. Мы действительно хорошо знаем, что мы делаем. Хотя, сказать, что мы знаем об обучении за рубежом всё, будет неверно. (Нас всегда настораживает, когда кто то утверждает, что знает все. Все и больше всех знать невозможно).
С каждой новой поездкой (сотрудники нашей компании постоянно посещают разные страны, международные образовательные конференции, Workshops, образовательные учреждения, чтобы быть компетентными в своей сфере и знать изнутри учебные заведения, с которыми мы имеем дело) мы всегда узнаём что-то новое. И если учесть, что рынок образовательных услуг не стоит на месте, постоянно изменяется, то и мы сами постоянно сталкиваемся с чем то новым и сами постоянно учимся. Меняется всё, от визовых процедур до условий приёма. Такие поездки дают нам возможность делать правильный выбор учебного заведения, информировать студентов о соотношении их ожиданий с реальными возможностями учебных заведений, ставить в известность о специфике их будущего учебного процесса..

Компетентность
Для того чтобы привлекать и удерживать клиентов, обеспечивая их обслуживанием высшего уровня, мы должны быть мастерами высшего класса. Будучи хорошо осведомлёнными о сильных сторонах тех или иных учебных заведений, мы можем подобрать такие, которые бы максимально удовлетворяли стремления клиента.
Компетентность очень тесно связана с опытом работы. Большой опыт работы, как правило, предполагает и компетентность, то есть доскональное знание предмета своей деятельности. Очень легко проверить насколько компетентно образовательное агентство. Если консультант чётко и ясно даёт исчерпывающие ответы на вопросы в том числе на самые мелкие, ведь именно они предполагают владение предметом, то о чём не прочитаешь в Интернете, значит, вы не ошиблись и пришли по адресу.
Одна из наших клиенток недавно сказала что для неё определяющим фактором обращения в наше агентство было то, что именно мы смогли очень компетентно ответить на многие вопросы и ей стало понятно что мы знаем то, что предлагаем досконально, основываясь на личном опыте.

Большой выбор программ обучения и прямые связи с зарубежными партнёрами
Мы являемся официальными представителями многочисленных зарубежных учебных заведений. Те учебные заведения с кем мы сотрудничаем, имеют официальную аккредитацию и состоят в различных ассоциациях. Мы уверены в качестве предоставляемых ими услуг.
Мы никогда не работали и не будем работать с сомнительными учреждениями, так как для нас главным является ваше благополучие и достижение вами намеченных целей.
Мы работаем напрямую с зарубежными учебными заведениями, по ценам этих учебных заведений. Мы не взимаем никакие дополнительные платы. В случае академических программ, вы можете перечислить деньги с вашего личного счёта на счёт учебного заведения напрямую.

Персональный сервис и консалтинг высокого уровня
Изпредыдущего пункта вытекает, на наш взгляд, самый главный принцип работы образовательного агента. Выбор программы начинается не с того, что есть у нас (а у нас много что есть), а с того, что нужно вам, с учётом психологических особенностей, академической успеваемости, предпочтений и т.д. И только потом предлагается программа.
Проявление подлинного интереса и обеспечение нужд клиентов мы ставим выше личной выгоды (понимаю, как это звучит пафосно, особенно если учесть, что 95% наших(российских) предприятий в большей степени настроены на получение прибыли. (но ведь исключения и здесь есть!).
Как мы уже говорили, наши клиенты это «штучный товар». За время оформления на программу, а порой это может занять и год и полгода, (академические программы требуют длительного оформления) наши клиенты становятся нам близкими людьми и подвести их становится просто невозможно и неприемлемо. Мы за них всегда волнуемся, интересуемся их успехами. Мы всегда полностью отслеживаем наших клиентов, от начала оформления на программу и до того момента, когда они возвращаются.
Мы сопровождаем студента до конца поездки (телефонные звонки студенту во время прохождения программы (минимум 1-2 звонка на короткие языковые курсы), постоянная связь со студентом по электронной почте, отслеживание перелёта, связь с родителями во время прохождения программы, решение любых нестандартных ситуаций и т. д.).

Репутация
Значительная часть наших клиентов приходит к нам по устным рекомендациям и, значит, мы не можем позволить себе недобросовестность. Доброе имя - это не просто понятие, оно очень много для нас значит. На сегодняшний день у нас практически 100% возврат клиентов на новые программы. Значит, нам доверяют и довольны нашим обслуживанием. Нас рекомендуют своим друзьям и знакомым, репутация работает на нас и нам очень выгодно делать всё на очень высоком уровне, чтобы вы опять к нам пришли и рекомендовали нас друзьям и знакомым.

 


Адрес:

г. Челябинск, Пл. Революции 7, офис 505
Телефон: (351) 263-52-12, 261-71-68
 

 

Твой мир, обучение за рубежом

Создание сайта:
Интернет-агентство "Dextra"

Сайты Челябинска - каталог Южного Урала eduABROAD - Обучение за рубежом: новости рынка, каталог компаний, события, аналитика

Каталог Челябинских сайтов,
предприятий, товаров и услуг